Política de reembolso

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Creemos que debe estar completamente satisfecho con nuestros productos. Si su artículo no es todo lo que esperaba, envíenos un correo electrónico a [email protected] y lo solucionaremos.

If for any reason you are unsatisfied with your purchase, we will refund your entire purchase price in the form of the original payment minus any shipping fees, duties & tax, etc.. Shipping fees—both outbound and return—are non-refundable. 

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o la prueba de compra.

If your return is accepted, we’ll send you an RMA, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le haremos saber si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Por favor, recuerda que tu banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y contabilizar el reembolso.

Daños y perjuicios

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Envíenos un correo electrónico lo antes posible a [email protected] con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Las reclamaciones se tratarán caso por caso, pero haremos todo lo posible por encontrar una solución satisfactoria.